Medyc zapewnia Ci maksymalną elastyczność w wielu aspektach, w tym również w doborze powiadomień SMS, ponieważ do wyboru masz dwa typy wiadomości:
Taka dowolność sprawia, że pacjenci mogą potwierdzić wizytę, odpisując na wiadomość TAK, lub odwołać ją, odpisując NIE. Tak naprawdę to decyzja placówki, czy opcje te będą dostępne – choć powiadomienia SMS zdecydowanie pozwalają na optymalne i efektywne wykorzystanie czasu pracy. Dlaczego?
W przypadku anulowania wizyty przez pacjenta lub placówkę lekarz natychmiast otrzymuje SMS z taką informacją, dzięki czemu może swobodnie dopasować grafik do swoich potrzeb np. zaprosić innego pacjenta na wolny termin. Automatycznie powiadomienia eliminują także ryzyko, że lekarz zapomni o odwołanej wizycie i będzie czekał na pacjenta, który w konsekwencji i tak się nie pojawi.
Jeśli pacjent nie pojawi się na umówionej wizycie, system może wysłać mu SMS z informacją o nieobecności oraz ewentualnie z propozycją kontaktu w celu umówienia nowego terminu. To funkcja, która nie tylko pomaga pacjentom być świadomymi ich absencji, ale również umożliwia placówce lepsze zarządzanie zasobami i minimalizowanie nieobecności w przyszłości.
Nasze oprogramowanie medyczne dopasowuje się do Twoich potrzeb. Chcesz otrzymywać powiadomienia o nadchodzących wizytach? Wystarczy, że zaznaczysz opcję TAK lub NIE, w zależności od preferencji.
Wybierasz opcję TAK? Gdy w systemie zostanie zarejestrowana nowa wizyta, automatycznie otrzymasz wiadomość SMS z informacją o nadchodzącym spotkaniu z pacjentem, dzięki czemu możesz lepiej przygotować się do każdej konsultacji.
Z drugiej strony – po zarejestrowaniu wizyty w systemie, pacjent również automatycznie otrzymuje SMS z potwierdzeniem, że jego termin został zapisany. To proste, ale niezwykle skuteczne rozwiązanie, które zwiększa poczucie bezpieczeństwa pacjenta, przypominając mu o zapisanej konsultacji i eliminując ryzyko absencji.
System umożliwia również wybór konkretnego momentu wysyłki powiadomienia, np. dzień przed wizytą, dzięki czemu masz pewność, że pacjent otrzyma je w najbardziej odpowiednim momencie.
Chcesz mieć wszystko pod kontrolą? Nasze oprogramowanie pozwala Ci skonfigurować powiadomienia o wizytach według własnych preferencji. Poza dowolnością w wyborze typu wiadomość SMS, Twoja placówka zyska także możliwość definiowania własnych szablonów wiadomości, wysyłanych do pacjentów. Możesz dowolnie modyfikować treść powiadomienia, a po dostosowaniu komunikatu wystarczy kliknąć “zapisz”, aby wprowadzić naniesione zmiany, co zapewnia szybką aktualizację ustawień.
To sprawi, że każdy komunikat będzie spersonalizowany, przejrzysty i dostosowany do specyfiki prowadzonej przez Ciebie działalności oraz indywidualnych potrzeb. Nasze rozwiązania zdecydowanie wzmacniają profesjonalizm i spójność w kontaktach z pacjentami.
System Medyc oferuje również funkcje wysyłania kodów e-recept i e-skierowań za pomocą wiadomości SMS:
