+48 697 006 797
·
kontakt@medyc.pl
·
Pon. - Pt. 08:00-16:00
Skonsultuj się z Doradcą

Integracja z Medidesk

Zarządzanie rejestracją pacjentów w placówce medycznej to nie lada wyzwanie. Liczba telefonów i nieodebranych połączeń, brak organizacji rejestracji – to wszystko może prowadzić do straty pacjentów i zmniejszenia efektywności pracy placówki. Teraz, dzięki integracji Medyc z Medidesk, masz pełną kontrolę nad rejestracją telefoniczną, a Twoja placówka działa jeszcze sprawniej.

Co daje integracja Medyc z Medidesk?

Połączenie systemu do zarządzania placówką medyczną Medyc z systemem do obsługi komunikacji z pacjentami Medidesk zapewnia:

  • Automatyczną obsługę połączeń i rejestrację pacjentów
  • Mniejszą liczbę utraconych połączeń i sprawniejszą obsługę pacjentów
  • Pełną synchronizację historii pacjentów, wizyt i dokumentacji medycznej
  • Optymalizację procesów administracyjnych i rozliczeń finansowych
  • Wzrost liczby umówionych wizyt i poprawę wyników finansowych placówki

Jak działa Medidesk?

Medidesk to inteligentne narzędzie do zarządzania połączeniami telefonicznymi w placówce medycznej. System pozwala na:

📞 Rejestrowanie nieodebranych połączeń – nie tracisz żadnego pacjenta, system informuje Cię o każdym nieodebranym telefonie.
📊 Monitorowanie skuteczności rejestracji – pełna analiza połączeń, liczba odebranych i utraconych telefonów.
🔄 Automatyczne oddzwanianie do pacjentów – rejestracja może oddzwaniać do pacjentów, którzy wcześniej nie mogli się dodzwonić.
💬 Wielokanałową komunikację – połączenia, SMS, e-mail, chatboty i voiceboty.
🔍 Statystyki i raporty – pełna analiza pracy rejestracji, pozwalająca optymalizować procesy obsługi pacjentów.

Korzyści integracji dla placówek medycznych

📞 Dla rejestracji i personelu:

  • Możliwość dodawania notatek do zgłoszeń pacjentów, co ułatwia śledzenie historii kontaktów.
  • Mniej ręcznej pracy dzięki automatyzacji zadań.
  • Automatyczne raportowanie liczby połączeń, umawianych wizyt i skuteczności kontaktu z pacjentami.
  • Inteligentne przekierowanie połączeń – pacjent trafia bezpośrednio do odpowiedniego działu.
  • Możliwość prowadzenia rozmów VoIP i nagrywania połączeń dla poprawy jakości obsługi.
  • Moduł zadań – rejestratorzy mogą przypisywać sobie zadania związane z kontaktami z pacjentami.
  • Intuicyjny system obsługi połączeń zintegrowany z bazą pacjentów
  • Wsparcie chatbotów i voicebotów w obsłudze prostych zapytań pacjentów bez angażowania rejestratorów

📊 Dla managera i właściciela placówki:

  • Możliwość monitorowania pracy rejestracji i sprawdzania efektywności odbieranych połączeń.
  • Analiza liczby wizyt, utraconych połączeń i wskaźników konwersji.
  • Zwiększenie liczby umówionych wizyt – nawet o 16% w ciągu pierwszych 3 miesięcy.
  • Pełna kontrola nad obsługą pacjentów i poprawa organizacji pracy placówki.

👩‍⚕️ Dla lekarzy:

  • Mniej pustych okienek w grafiku dzięki redukcji nieodwołanych wizyt.
  • Lepiej przygotowani pacjenci dzięki automatycznym instrukcjom przed wizytą.
  • Więcej czasu na realną pracę z pacjentem zamiast na administrację.

💰 Dla finansów i rozliczeń:

  • Zmniejszenie liczby utraconych pacjentów dzięki lepszej organizacji rejestracji.
  • Automatyczne rejestrowanie pacjentów do wizyt bez konieczności podwójnego wpisywania danych.
  • Możliwość monitorowania skuteczności kampanii marketingowych – analiza, które reklamy generują najwięcej telefonów i rezerwacji wizyt.

Realne korzyści – co mówią dane?

  • Wzrost liczby odebranych połączeń nawet o 46% – dzięki VoIP, kolejkowaniu i organizacji pracy rejestracji.
  • Zwiększenie liczby umówionych wizyt o 16% w ciągu pierwszych 3 miesięcy.
  • Redukcja nieodwołanych wizyt dzięki automatycznym przypomnieniom.
  • Oszczędność 20% czasu pracy rejestracji dzięki automatyzacji powtarzalnych zadań.

Te liczby przekładają się bezpośrednio na wymierne korzyści finansowe dla placówek medycznych.

Testuj za darmo
przez 30 dni

Bezpłatnie i bez zobowiązań - podejmij świadomą decyzję

skonsultuj się z doradcą
+48 697 006 797
kontakt@medyc.pl
Pon. – Pt. 08:00-16:00

Integracja Medyc i Medidesk – jak to działa?

Połączenie obu systemów jest szybkie i bezproblemowe – dane pacjentów, wizyt i połączeń telefonicznych synchronizują się automatycznie. To oznacza:
 
  • Rejestracja pacjentów przez telefon i online w jednym miejscu.
  • Natychmiastowa synchronizacja danych pacjentów z Elektroniczną Dokumentacją Medyczną.
  • Monitorowanie skuteczności połączeń i lepsza organizacja pracy rejestracji.

Dlaczego warto wdrożyć integrację?

  • Więcej umówionych wizyt – optymalizacja rejestracji i automatyczne przypomnienia dla pacjentów.
  • Mniej utraconych połączeń – analiza ruchu telefonicznego i inteligentne przekierowania rozmów.
  • Lepsza organizacja EDM – pełna historia pacjenta w jednym miejscu.
  • Integracja z NFZ i rozliczeniami – sprawniejsza obsługa pacjentów prywatnych i ubezpieczonych.
  • Szczegółowe raporty i analizy – lepsza kontrola nad finansami i skutecznością działań marketingowych.
Integracja Medyc z Medidesk to doskonałe rozwiązanie dla placówek medycznych, które chcą zwiększyć swoją efektywność, poprawić jakość obsługi pacjentów i zoptymalizować procesy rejestracji.
 
Skontaktuj się z nami i sprawdź, jak integracja Medyc z Medidesk usprawni pracę Twojej placówki!

sprawdź nasze pakiety na start

Potrzeby każdej placówki są inne. Wybierz gotowe pakiety lub sprawdź dostępne moduły.
Złożymy dla ciebie system szyty na miarę. PŁAĆ TYLKO ZA TO, Z CZEGO NAPRAWDĘ KORZYSTASZ.
skontaktuj się z doradcą:
+48 697 006 797
kontakt@medyc.pl